短信平台让频临倒闭家政公司起死回生
现代社会人们越来越依赖服务行业,服务基本涵盖了人的一生,从嗷嗷待哺的婴儿到迟暮的老年,只要生活继续就需要各种服务,家政行业就是重要的服务行业,市场前景一片光明,但由于门槛低,近几年有大量的家政公司加入,加剧了市场竞争,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须创新,短信平台的应用让一些频临倒闭的家政公司重新焕发了活力。
河南某家政公司就是其中的典型案例。该家政公司之前做的早,发展了一批忠实的客户,本来公司的日子还是不错的,但近几年,公司发现越来越多的企业进入该领域,导致市场分蛋糕的人越来越多,利润越来越低。由于市场进入门槛低,同质化竞争,最后导致的结果就是利润入不敷出,长期下去,倒闭是迟早的事情。公司痛定思痛,为了更好的提升品牌服务形象,增加企业盈利能力,尝试了很多方法,在一次偶然的机会,该家政公司引进了乐信短信平台。引进了乐信短信平台之后,企业经过与短信营销顾问沟通,乐信帮助企业精心制定了一套适合家政公司的短信宣传方案!
具体方案如下:
一、老客户二次营销
利用短信平台给客户发送一些人文关怀、家政小知识以及假日活动促销方面的信息,这样就很好的维护了与老客户的关系,同时乐信短信平台支持恢复功能,不少客户的意见可以第一时间通过短信平台反馈到家政公司,这样就能迅速了解问题并解决问题,改善服务质量,客户的满意度得到了很大的提升。
二、更好的服务客户
利用短信平台,家政公司可以在员工上门服务之前会告知客户,服务人员几点出发的,几点到达,几点服务完,更好的方便客户合理安排自己的宝贵时间。
三、节假日推广
而针对每年的年关将至,这个时节是属于家政家教的旺季,家政公司利用短信平台每天坚持发送数万条商业广告信息,然后通过反馈回来的数据分析,提取了一批目标客户和潜在客户,确保了数据的精准性。
这家家政公司至从应用短信平台后,通过这一系列的举措,最终得到的自己满意的结果:营业额相比前年的业绩整整翻了三倍!实现了业绩的爆发性增长。公司业务员的收入也远远超过了其他家政公司,员工的工作积极性得到彻底的释放。
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