欢迎您来到乐信!
短信群发咨询热线:400-6699-521
行业动态

Industry trends

当前位置: 首页 > 短信群发行业动态 >

麦考林三条短信群发 全面提高送货效率

发布时间 :2013-11-04 来源 : 乐信短信平台

  近日,麦考林开发了电脑在线短信群发系统,通过在送货过程中的三条手机短信通知,目的在于加强在送货过程中与客户的沟通,全面提高送货效率。致力于提升客户体验,将围绕客户需求,开发更多更全面的服务。

  给客户群发第一条短信:

  包裹一出仓,通过短信群发的方式告知客户包裹已出仓,由哪家快递公司承运,由哪个仓库出发,是否进行分装,预计几天到达。

  短信群发第二条短信

  当包裹到达客户所在城市,客户会接到第二个通知短信,告知其快递员的联系方式和投诉方式。

  在售后服务方面,麦考林这样应用电脑短信群发系统

  当客户需要退换货时,在外送货的快递员会接到短信,告知其在何时何地和谁办理退换货业务。

  不仅如此,对于包裹快递过程中,可能遇到的各种情况,麦考林都设置了相应通知。当快递员送货到家,发现客户不在家时,客户会收到手机短信通知,通知其和快递员再次联系收货。

  如果送货时间是周末,快递公司会在周六早上群发短信,询问是否送货改期,方便客户安排时间;对于各种自然灾害,道路限制等特殊情况,麦考林也会发预警短信,通知客户做好准备,无需担心等待。

  这种全面的手机短信群发沟通平台的服务,麦考林已经做到行业前端,并且已经实施到其在全国的派送过程。短信群发系统的应用,加强了与顾客的沟通,加强了对快递服务的管理,提高了送货的效率和满意度。

扫一扫,加入乐信应用讨论!
  • 乐信新浪企业微博

    乐信新浪企业微博

  • 乐信官方微信二维码

    乐信官方微信

  • [乐信短信平台]版权所有. 友链申请,联系QQ:853468251 .

    Copyright © 2004 - 2020 lexinchina. All Rights Reserved. sitemap | 网站地图          豫公网安备 41010502002232号

    电话咨询:4006699521