乐信短信营销助力淘宝天猫二次开发老客户

　　产品营销的方式可以是多元化的，但是短信营销却是企业一项必不可少的营销方案。一个企业最大的资源和财富就是那些不离不弃的老客户群体，开发一个新客户远比维护住一个老客户要难的多。随着营销主体的转变，营销的对象也逐渐从传统狂轰乱炸转向老客户的的维护和二次开发上。如何拉近老客户与企业之间的关系?事实证明，通过企业短信平台维系老客户，提供更多贴心细致的关怀和服务，能够有效增强客户的黏合度和忠诚度。

　　维护老客户，首先是要留住老客户。这一点对于那些初出茅庐的新兴企业尤为重要，因为不管是与业内企业相比，还是比产品、拼渠道等，或许自身的竞争力并不占据太多优势。此时，想要留住客户，就需要得到客户对企业的完全认可才行。下面，我们从实际应用案例中探究产品营销的必胜法则。

　　淘宝店短信群发老客户 二次开发显成效

　　王总是淘宝天猫一家品牌童装店铺的负责人，由于自己是旗舰店，不论是从商品来源还是品牌授权方面都对客户购物很有保障，唯独价格方面是不能随便调整的，只能通过一些公开的促销活动方案刺激消费，销量也一直是不温不火，而一些卖同质化商品的淘宝店铺却可以卖出低廉的价位，这让王总很是头疼。

　　但是自从王总从网上了解到乐信短信平台的作用之后，由于短信群发的方式，不管是从营销成本还是耗时程度，都是比较廉价的，就抱着试一试的态度用上了乐信短信平台。结果，事实证明，短信营销确实让店铺的销量与之前的情况大有不同。通过乐信短信平台给出的解决方案，王总从以下两个主方面入手，彻底解决了销量的问题。

　　1、企业在儿童节，十一、春节等传统节日通过乐信短信平台进行新产品上线或产品促销广告，让新老客户第一时间了解到。即使客户暂时没有购买意向，也会加深客户对企业产品的印象。通过产品促销潜移默化地树立自身品牌优势，提升竞争力!

　　2、一般情况下，购买孩童服装的人家里都有孩子，针对这一点展开对客户的附赠增值服务，每周定期发送一条教育孩子的方法或心得体会，帮助家长更好的教育自己的子女。这种贴心知识性的短信很受客户的欢迎。

　　通过一段时间的努力，购买产品的回头客户越来越多，销量也随之得到了大幅增长。短信群发的方式，不仅加强了企业与客户的关系，并且还大大增强了客户的信任度。让童装旗舰店在淘宝网店的销售直线上升，尤其在前不久的五一促销中，销售额历史性的超越同期3倍，让王总高兴的嘴都合不上了。同时也感慨道：多亏了乐信短信平台啊。看来抓住机会，刻不容缓!才是产品营销的硬道理!

(责任编辑：乐信企信通)