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企业群发短信提升客户客户回头率

发布时间 :2021-09-26 来源 : 乐信短信平台
    群发短信是不少商家和企业常用的一种客户维护方式,不少商家和企业通过群发短信大大的提升了客户的回头率,那么企业是如何群发短信提升客户回头率的呢?主要有以下几方面:
群发短信召回客户
    一、整理筛选客户,做到精准营销
 
    对在店里消费过的客户数据进行筛选整理,可以按照消费类型、金额等进行整理,这样群发短信的时候会更精准,做到有的放矢,效果才会好。
 
    二、编辑好的群发短信文案
 
    编辑召回老客户文案,这里小编给大家分享一些技巧:
 
    ①把握住客户“心理”
 
    对于老客户召回短信,可以把握住客户的“好奇”、“贪利”、“关怀”等角度来编写,具体案例如下:
 
    【探探应用】“xx,你有一个通讯录好友在[探探]上将你设置为“暗恋对象”。由于你尚未使用探探,你的联系人发送了短信通知。如果你也“暗恋”Ta,你们将配对成功。点击xx链接,作出你的选择。回T退订。
 
    ②结合热门话题
 
    也就是的“蹭热点”,是指在某一时间内事件、节日等(如618年终大促、双11、新年等),进而能够为产品或服务带来比较好的宣传效果,刺激客户消费。
 
    ③满足客户需求
 
    问题:“你为什么喜欢xx?”,而答案不外乎这三点:①有用;②有趣;③有利。因此,在短信文案也要满意客户的需求!
 
    【xx店面】尊敬的vip会员顾客,xx传统节日还要来到!提早给你送上这种褔利,xx巧克力xx元(原价xx),xx坚果xx元(原价xx),…,赶快来xx店面将您喜爱的零食带走吧!退订回T
 
    三、持续发送
 
    企业可以每隔一段时间,就向目标客户群发一次,但要注意,一定不能太频繁,否则会引起反感。此外每次也不要都发送促销类型的信息,也可以在节假日、重要的时间记得,发送一些温馨关怀的信息,这样客户更容易接受,当有需要的时候,也就会想到你。
 
    以上就是小编对“企业群发短信提升客户客户回头率”的有关介绍,希望对大家有所帮助。
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