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解决方案The Solution
医疗行业应用短信平台,智能化SMS短信服务
  医疗行业应用乐信短信平台后可以对接系统门诊管理系统、住院管理系统、B超及内镜影像系统、检验信息管理系统、总务仓库管理系统、设备仓库管理系统及医院网站系统,实现移动信息化交流互动,提升医院行政办公效率。
  乐信开发的医院短信应用平台具体五大优点:
  一、延伸式服务服务更具亲和力
  乐信帮助医院搭建自己的短消息平台,开辟了为客户服务的又一通道,把服务延伸到了客户的手机,极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式,更为高效和定向,信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体,使医院服务和形象宣传更加有效。
  二、个性化服务
  医院短信应用平台可以根据不同客户、不同需求,更高效提供更多个性化的服务和信息。
  三、互动式服务与客户共同创造价值
  医疗短信平台创建与客户间的双向沟通渠道,为客户提供主动服务的同时,更多了解客户需求,与客户共同创造价值。
  四、短信业务信息发布:特定的短信用户群获取不同的短信信息。其余的用户无法获取该短信业务信息内容。
  短信系统和医院各业务系统一起协同运作。
  五、医院短信典型业务会议通知、短消息群发
  拥有权限的用户在网页上,可群发或单一发送指定消息。实现会议通知或内部交流。
  医疗短信平台群发短信通知操作步骤:
  1、用户进入发送网页,系统确定用户是否有权限进入;
  2、用户输入要发送的内容;
  3、输入接收短信的手机号码(用“,”隔开),或通过地址本选择;
  4、确认发送;
  5、系统调用API发送短信,显示发送成功或失败结果。检验检查结果领取通知
  医疗短信平台短信应用解决方案:
  一、如果手机用户需要医院提供该项的短信服务时,则用自己的手机发送短信内容(按照指定格式填写)到医院的特服号,当有关此诊疗卡号的检验结果出来时,短信系统自动发一条通知短信给患者,患者即可前来集中发报告处领取。检验结果订制操作步骤
  1、用户向医院的特服号发送格式为“JYDJyyyyyydddddd”,yyyyyy为诊疗卡号;dddddd为检验当日日期。
  2、系统判断诊疗卡号是否存在;
  3、如果诊疗卡号不存在,系统向手机发送短信“诊疗卡号yyyyyy不存在。”
  4、如果诊疗卡号存在则系统把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表;
  5、应该标明查询检验结果的日期。如果没有,则默认为当日。
  6、可以直接使用网站订制信息,客户可以在取检验结果处由检验结果发报员通过计算机(把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表)订阅。检验结果输入程序要做的工作
  1、系统向检验结果表增加新的检验结果时用诊疗卡号检索SMS_JY表。
  2、如果SMS_JY表存在相同的诊疗卡号,日期一致的话,向相应的手机发送短信:“诊疗卡号yyyyyy检验结果已出”。
  二、即时查询某诊疗卡是否有检验结果步骤
  1、用户向医院的特服号发送格式为“JYJGyyyyyydddddd”,JYJG即“检验结果”;标明查询检验结果的日期。如果没有,则默认为当日。
  2、短信平台的向院方提供的检验表查询系统判断诊疗卡号是否存在;如果没有检验结果,发送“诊疗卡号yyyyyy在dddddd没检验结果。发送JYJGyyyyyydddddd到**号码查询检验结果”,**为特服号码;
  3、如果有检验结果,发送“诊疗卡号yyyyyy检验结果已出。”。专家、专科排班通知
  三、如果手机用户需要医院提供该项的短信服务时,则用自己的手机发送短信内容(按照指定格式填写)到医院的特服号。短信系统自动发送指定当日的排班给用户。查询某天专家排班操作步骤
  1、用户向医院的特服号发送短信“ZJPByymmddpp”,yymmdd为日期,pp为上下午说明(取值可以为上午、下午、AM、PM);
  2、短信平台回复短信“专家名专家说明”。查询某天专科排班操作步骤
  1、用户向医院的特服号(XXXX)发送短信“ZKPByymmddpp”。
  2、短信平台回复短信“专科名”。查询专家两周内排班时间步骤
  1、用户向医院的特服号发送“ZZSZxxx”,xxx为专家名;
  2、返回包括当天的以后14日某专家的值班时间。查询专科两周内排班时间步骤
  1、用户向医院的特服号发送“ZKSZxxx”,xxx为专科名;
  2、返回包括当天的以后14日某专家的值班时间。手机预约挂号
  四、如果手机用户取得当日排班情况(含挂号特服序号),然后发送将挂号特服序号(按照指定格式填写)到医院的特服号。如果能够成功预约,系统自动发送预约流水号给用户。
  为检验当日日期。
  2、系统判断诊疗卡号是否存在;
  3、如果诊疗卡号不存在,系统向手机发送短信“诊疗卡号yyyyyy不存在。”
  4、如果诊疗卡号存在则系统把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表;
  5、应该标明查询检验结果的日期。如果没有,则默认为当日。
  6、可以直接使用网站订制信息,客户可以在取检验结果处由检验结果发报员通过计算机(把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表)订阅。检验结果输入程序要做的工作
  1、系统向检验结果表增加新的检验结果时用诊疗卡号检索SMS_JY表。
  2、如果SMS_JY表存在相同的诊疗卡号,日期一致的话,向相应的手机发送短信:“诊疗卡号yyyyyy检验结果已出”
(责任编辑:乐信企信通)