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解决方案The Solution
KTV娱乐业短信平台,社交化管理营销解决方案
  休闲娱乐行业对于社交化短信、微信营销求知若渴,娱乐短信平台系统将打造跨平台营销服务,为ktv娱乐行业打开营销管理渠道,快速吸引抓住客户。
  乐信娱乐短信平台解决方案:
  一、客户服务方面短信平台应用:
  1. 订房确认:XX先生/小姐您好!您预定的XX包间XXXX年 X月XX日,已经成功提交定单,我们会尽快通知您预定包间结果,谢谢支持!
  2. 提交订单自动提醒:XX先生/小姐您好!您预定的XX包间正在处理,我们会尽快通知您订房结果,谢谢支持,XXKTV电话XXX-XXXXXXXX
  3.订房成功:XX先生/小姐,XXKTVXX包间预订成功,XX年XX月XX日前来,房贴XX元,房间保留到XX点
  4. KTV地址通知:XX先生/小姐您好! XXKTV地址:XXXXXXXXXXXXXX,电话:XXX-XXXXXXXX[XXKTV]
  5.未前来通知:XX先生/小姐您好!您预定的XX包间未查到您的前来记录,因涉及您的补贴,请将前来客人全名及房号直接短信回复我们。谢谢![XXKTV
  6. 已来回复确认:XX先生/小姐您好!感谢您的回复,我们已经查到您的消费记录。谢谢支持!XXKTVXXX-XXXXXXXX
  7. 活动邀请。酷夏七月特惠心动唱响世界杯快乐K歌,体验从未有过的心动特惠:*月*日至*日23:30前持会员卡、白金卡(即办即享受)全场免费欢唱2小时。校园情结唱响曲***KTV长期特惠:持学生证或教师证房费5折优惠。周一至周四17点前只需**元即可唱至20:00,并可参与酷夏免费畅饮活动。师生情唱不停特惠套餐,***精选师生优惠套餐,啤酒、饮料、小吃一应俱全,专供师生共享。服务无所不在,贴心始终为您!***期待您的光临!
  8、收集手机号码:
  让每一个访问手机网站的人,留下手机号码;
  9、促销抽奖:
  可以让客户发送抽奖号码到本平台,用于促销抽奖,加强彼此的互动参与;
  10、基站群发:
  让经过娱乐场所的客户,进入娱乐消费
  11、短信接收订位:
  可以和本平台接收全国移动/联通手机短信的方式来开展短信接收订位业务,客户通过发送短信即可以实现短信订位,KTV在收到订位短信后通过短信回复即可确认完成整个订位工作。短信接收订位方式不仅可以减少客户打电话(尤其是用手机打电话)的订位成 本,减少电话占线等待时间,促使更多的客人订位,也可以减少订位公司800免费电话的支付的被叫付费,同时短信接收无须另设专人负责,原有的服务员即可胜任, 故此增加收入、减少费用的最佳方法。
  12、促销通知:
  每逢有促销活动时,KTV可以将促销的时间、内容等通过本机即时发送给客户,还可以要求客户将此促销信息保存,凭此促销短信享受促销优惠,以便统计分析促销的效果。
  13、客情关系:
  在客人生日以及节假日时向客人发送问候语,一方面让客人感到酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。
  14、市场调查:
  本平台可以通过将调查内容以短信形式发送到客户手机,然后让客户回复调查结果,以此完成对客户的市场调查
  二、行业公司内部短信平台使用:
  1、 内部通知:休闲娱乐作为一个服务的行业,对员工的专业知识培训是及其重要的。店家及时将获得的信息发布给客户也是必不可少的,公司多组织一些活动有助于培养员工的这种技能。
  2、 生日祝福:在员工生日那天,商家以单位的名义发一个手机短信给过生日的员工,给每位员工也发一个提示信息,提醒他别忘了祝福××生日快乐。让员工体会到单位的关怀,集体的温暖。
  三、短信二维码电子券、代金券/折扣券解决方案
  客户可以针对部分商品用代金券、折扣券对持有代金券、折扣券的消费者以特别价格销售,实现消化库存,并吸引人流,带动交叉销售的目的。客户采用电子优惠券发布系统将一定数量的代金券、折扣券发布到消费者的手机里。消费者通过手机的携带,到零售、消费终端使用,收银员对各种形式的代金券、折扣券进行识别,消费者获得优惠,商家吸引了更多的消费者。
  1、高性价比的传播,告知效果更好。
  2、吸引更多传统促销告知手段接触不到的新的客户前来消费,增加总的销售额。
  3、可以根据不同的库存情况和合作品牌的情况弹性指定促销计划。
  4、利用电子优惠券区分消费者,确保商家利润。
  5、获得每张优惠券被点击、下载和使用的数量,数字化衡量促销效果。
  6、唯一不受法规限制的促销方式。
  四、短信平台获得消费者数据
  商户采用电子优惠券发布系统可以通过让用户免费体验、免费参与活动和有奖销售等方式的发布电子优惠券。感兴趣的消费者注册成为用户并填写一定信息,即可获得各类电子体验券、样品券、活动邀请函、奖品领取券,消费者凭借这些券到指定地点体验、领取、参加活动,相关工作人员对各种形式的优惠券进行识别,消费者实现优惠,商家达到了促销目的。
(责任编辑:乐信企信通)