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衡量短信平台好坏的四个关键词指标

  如何判断一个短信平台的好坏呢?这是众多企业在选择短信平台前非常关心的问题,判断短信平台好坏的指标有很多,但最重要的有四个,这四个指标就是:1、到达率;2、发送速度;3、服务稳定性;4、价格。
 
  1、到达率
 
  影响短信到达率的因素有不少,主要有提交成功率、状态报告成功率,以及黑名单和扣量问题。提交成功率主要取决于网络环境,现在一般都可以达到99%。而状态报告的成功率,主要取决于企业自己用户手机号的准确度,空号越多,成功率越低。
 
  手机用户如果在运营商那投诉过短信业务,那不管他是否想收其他企业的短信,运营商都会把这个号码加入黑名单,并建议第三方服务商也对你的手机号过滤,以免造成更多的投诉。扣量,不仅是指对营销短信扣量,还有一些通知类的短信也可能遇到扣量问题。玩扣量的主要是一些小服务商。受利益驱使,面对采购压价,为了拿下大客户,只能采取这招。
 
  因此在选择短信平台的时候,一定要看下这个公司的资质是否齐全,运营的时间长短,一般运营时间越长越有保证,如果一个公司能够在市场的竞争中存活很多年,可以说明这家公司信誉一定有保证,值得客户的信赖,不会存在扣量、欺骗客户的情况。  推荐阅读:不良短信公司低价扣量真相
 
  动力思维乐信成立于2004年,至今已经运营13年,13年来一直专注于短信应用行业,并且凭借过硬的实力,打破了传统“提交”计费模式,采取“短信发送成功计费、失败返回”的收费模式,不让客户多花一分冤枉钱,得到了广大客户的认可和信赖,值得您的信赖!
 
  2、发送速度
 
  这里说的发送速度,指的是从企业发起提交请求,到用户手机接收的这个耗时。一般来说,106通道的都算是和运营商直连的通道(不经过层层转包),速度和优先级都不错。
 
  短信提交到服务商的平台,会有一个耗时。第三方服务商一方面要对群发短信进行处理,一方面还要审核,避免用户发送违法违规内容。这对服务商的平台能力就提出了要求。所以企业要评估一下第三方平台的接口文档是否清晰简洁、能否处理高并发业务。
 
  最后,网络环境,以及接收手机的信号状态,也会影响发送速度。
 
  总的来说,发送速度最能体现供应商的技术实力及资源实力的。
 
  3、稳定性
 
  影响到服务稳定性的因素很多,常见的有网络环境、服务器超载、运营商故障等等。这些问题不可避免,但是好的服务商可以通过监控和切换逻辑,将这些故障的影响降到最低。
 
  以通道故障为例,如果是落地网关的故障,有些公司在没有监控或只是通过状态报告成功率来监控的情况下,发现问题的时候已经滞后半小时甚至更久。而在没有自动切换的情况下,尤其是节假日和半夜,没有人及时的来处理,这种服务中断可能是半小时一小时,可能是几小时更久。
 
  所以,选择短信服务商的时候,还请评估一下他们的监控和处理机制,能否有效保障服务的稳定性。
 
  4、价格
 
  这里的价格,一是产品本身的价格,二是维护成本。
 
  很多公司选择产品的时候,很关注价格。量越大,价格越低,这一点是肯定的。但是在这里提醒大家一下,钱充进去容易,有了质量问题就不好退了。在你不是很了解这家服务商的真实情况时,建议先试用一两个月,哪怕价格稍高一点。  推荐阅读:短信平台价格
 
  另外还有维护成本。商务的沟通顺畅度、研发的顺利对接,这都是要考虑的范围。
 
  总起来说,企业在选择短信平台供应商时,不要被铺天盖地的网络广告迷惑,一定要货比三家,根据到达率,稳定性,发送速度、价格等,全面评估服务商的真实情况,选择真正性价比高的短信平台服务商。
(责任编辑:乐信企信通)