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小区物业利用短信平台提高业主满意度
  小区物业工作的好坏直接关系着业主的满意度,最近有不少物业为了提高业主的满意度,利用短信平台来协助工作,从而大大提高了业主的满意度,小区物业是如何利用短信平台提高业主满意度呢?
 
  城市生活节奏非常快,人们每天忙忙碌碌的,而物业一般都是将缴纳水电费通知以及其他紧急情况通知张贴于宣传栏那边和电梯出口处,要是不留心的看的话,真的还注意不到的。这就造成了2方面的委屈和矛盾,物业确实是通知了,但是业主没有看到。这样的矛盾该怎么解决呢?如果使用短信平台提前给大家发一条短信提醒一下,问题就会迎刃而解了。
 
物业短信平台
 
  手机是人们每天都要携带的必需品,通过短信平台发送各种通知提醒就会避免上述情况的发生,从而提高业主的满意度,具体短信平台在小区物业方面的用途有以下几点:
 
  1、紧急信息的提醒,比如要停水、停电这样的紧急通知。
 
  2、物业费的收缴,通常物业费都是一家一户通知去交的,使用短信平台可以大大提升效率,节约人力。   推荐阅读:水电缴费短信群发通知服务内容范文
 
  3、节日关怀问候,可以提示物业的形象,搞好与业主的关系。
 
  4、发送周围商家促销信息,周围商家有什么优惠活动,可以及时的通知到业主,更重要的是,还可以从商家手中得到不菲的提成。
 
  此外利用短信不但可以提高业主的满意度,还可以方便快捷的将各种通知快速的传达到内部员工,提高了沟通效率。
 
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