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电商企业开展短信营销,需要注意以下几点
  短信营销因其投资成本低,受到广大企业的追捧,其中有不少电商企业利用短信平台开展短信营销,对商品进行促销,但是有一些电商企业却反映效果不够好,那么如何做好短信营销呢?乐信小编在此提醒电商企业开展短信营销需要注意以下三点:
 
  一、对顾客用心分类
 
  对顾客进行明确的分类,有针对性的发送不同的短信内容,做到让发送的信息与顾客相关,这样顾客就不会反感你发的短信,反而会对你发送的感兴趣,如何对顾客进行分类呢?下面小编为大家分享一些分类小技巧:
 
  按最近购买时间来分,分为近1个月(30天内);
 
  按购买频次来分,分为一次、两次、三次、四次、五次或以上;
 
  按金额分,分高客单价、中客单价(具体应不同类目而定)。
 
  二、短信发送内容要有诱惑力
 
  短信营销的目的就是为了能够促使顾客下单,只有短信发送的内容由足够的吸引力,顾客才会提起兴趣,此外还要注意,短信发送内容的字数,尽可量在一条短信覆盖所有内容,因为如果多于一条的短信内容会给顾客造成骚扰。
 
  三、“切入”时间要规划
 
  发送短信时间需要规划和分阶段切入。因为不同时间点的切入,营销效果都不一样。  推荐阅读:做短信营销选择哪个短信平台比较好
 
  (一) 按活动阶段划分
 
  比如在大促期间,建议分阶段进行,分预热期、活动期间和活动余温期。不同期间按不同类型的顾客发送不同内容。
 
  (二)按一天访客到访时间划分
 
  短信发送时间除了按大促期间分阶段进行外,也需要按店铺内一天的访客到访时间分配发送营销类的短信。比如,店铺每天9~11点、15点~16点、19点~22点这三个时间段比较多访客的话,那么可在这三个时间段前30分钟发送信息给老客户,提醒店铺的促销活动信息。
 
  最后乐信小编提醒,利用短信平台开展短信营销,还有一点就是要选择好的短信平台,这样才能确保短信发送的成功率,乐信短信平台采用成功计费、失败返还的收费模式,自2004年成立以来,12年来不断开拓,先后为全国各地近两万家客户提供服务,现已成为行业的领跑者。
(责任编辑:乐信企信通)