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什么是企业短信通平台?
  短信通平台即时短信平台或是企信通。短信通平台就是所谓的短信群发平台,是企业,学校等通过中国移动、联通、电 信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行批量短信发送和自定义发送的短信运营平台,它可以分为 软件单机版(WEB页面客户端)和网络共享版BS结构。
  短信通平台主要分为2种:一是要下载安装到本地的软件版,另一种是通过浏览器登录的网页版短信平台。从短信平台的 特殊要求来看,短信平台可以是通用短信平台和定制开发的短信平台。有的行业和部门因为长期使用短信发送,按照其 正规性的要求,会要求短信公司为其定制开发满足其特定要求的短信平台。比如:乐信企信通短信平台 (http://www.lexinchina.com),深圳政务短信平台(http://sms.sz.gov.cn),爱码验证码平台 (http://www.f02.cn),移 动企信通短信平台(http://gd.10086.cn/mp/)等专业短信云服务平台。
  短信平台市场上分为两种形式,第一种是通过短信卡或短信猫发送(俗称卡发);第二种是通过运营商网关发送。
  一般情况下,正规网关发送方式,走移动、联通、电信的通道发送,手机方接收的号码显示特服号码,比如10658XXX, 或0757XXX。但是很多网关通道,到达率很低,不足80%。 综上所述,采用网关发送,显示特服号码的短信群发平台未必 是有保障的,用户选购短信平台,不能简单根据显示的号码来选择。简单判断将无法保障使用利益。
  随着手机的普及与人们生活节奏的加快,短信用于提升服务手段、提高服务效率及效益方面的用途越来越广。与其他行 业相比,医疗行业应用短信的程度并不算高,主要原因在于医疗行业的进入门槛相对较高,医院信息系统相对比较复杂 ,以及相关的商务模式没有明确。而随着医院的服务意识与服务手段的提升,以及面临的众多患者与医院之间交互需求 ,短信作为一种信息传递方式以其贴身、及时、廉价,可交互、可自动化处理等突出的优点,引起了医院及医院信息系 统提供商的关注。
  短信通平台在行业中的应用:
  1、就诊、体检结果信息的发送:
  对于有些就诊和体检项目,需要一段时间后,才能有结果。采用短信方式发送此信息,可以大大节省顾客的时间。如: 当收到“您的乙肝检验结果为阴性,祝您身体健康![***医院]”时,顾客就无须再到医院领取化验结果了。
  2、 医嘱复诊提醒:
  对于需要定期复诊的患者,可提前一天短信通知患者复诊。短信内容示例:“尊敬的患者,根据您上次就诊的时间,我 们提醒您明天别忘抽空来我院复诊。为了您的健康,请多关心自己。****医院”。此功能不仅能有效提醒患者复诊,巩 固健康,而且能传达体贴关怀之意,让患者感动。除此之外还能使医院的就诊率提高,帮助医院进一步提高效益。
  3、妇幼保健提醒:
  对于孕妇、新生儿、幼儿,定期的检查、打针,都是必要的。但人们可能会因忙碌或其他原因而疏忽。运用短信可提醒 人们按时检查。
  4、广告宣传
  利用短信群发在节假日的时候推出一些送温暖行动、发布打折信息等,以此提高人气。短信内容示倒“即日至5月31日,  XX妇科医院推出化蛹为蝶五月风活动,通过电话网络预约可获500消费券”。
  5、会议通知及相关通知:
  对于分布分散而且处于巡检状态中的医生、护士,要通知其开会或传达紧急程度较高的消息,运用短信方式相比其他通 知方式要及时、高效得多,而且操作非常方便。这是目前医院中最为普遍的短信应用,它给医院管理带来了便捷与效率 。
  6、员工生日及节日祝福:
  在医护人员及后勤人员的生日之际,收到医院发来的祝福短信,能让医院员工感受到组织的关心,提高员工的向心力。
  注意事项:
  乐信短信平台提醒企业短信群发可能会扰乱别人的正常生活,最好只发送通知、祝福等关爱短信,以免引起客户反感。
(责任编辑:乐信企信通)