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太原供电公司利用短信群发平台发送电费个性短信提醒

    太原供电公司是在什么样的情况下应用短信群发平台的?

  近年来,太原供电公司陆续推出无线POS机、网上银行自助缴费、24小时自助缴费和唐久便利店电费代收劵等21种缴纳电费方式。

  但部分市民总是因工作或个人原因忘记了缴纳电费时间,为了避免产生滞纳金,供电公司收取电费人员在小区或用户楼道醒目位置张贴电费缴纳通知。

  在此基础上,为避免用户不必要的停电烦恼,供电公司增加了个性短信群发提醒用户的方式,确保用户及时了解电费信息。

  通过开通短信群发平台,太原市供电公司如何应用短信提醒?

  太原市的短信群发系统通过短信催缴电费的服务已覆盖城区10万供电客户,没有登记手机的用户可以拨打95598供电热线订制手机短信电费通知服务,或到营业厅办理,此项服务不收取任何费用。

  不仅是免费的群发短信通知,供电公司还温馨提醒客户要防止犯罪分子利用短信信息诈骗电费,催费短信仅建议用户通过营业厅或网银缴纳电费,不指定任何银行账户转账交费。下一步,太原供电公司将在短信群发中完善客户用电量、缴费截止日期、滞纳金等信息,为用电客户提供更加方便快捷高效的服务。

  11月6日上午,家住太原市金刚里一巷的刘先生手机上收到一条手机提醒短信:

  “尊敬的客户,您已欠电费45.05元,为避免停电,请您尽快到当地国家电网供电营业厅缴纳电费,谢谢合作!”

  收到短信后,刘先生赶紧通过网上银行缴纳了拖欠电费。有了短信群发平台的短信提醒,用电客户就不用再担心因忘记缴费而停电了。

(责任编辑:乐信企信通)