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汽车4S店是如何应用企业群发短信软件摆脱经营僵化

  利用汽车企业群发短信软件,汽车4S店摆脱经营僵化,增大4S店的经营弹性范围,避免经营模式和服务同质化。在使用的细节上,企业短信沟通平台应用在4S店的新车上市宣传、促销通知、售后服务跟踪、定期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、服务质量反馈、节日问候、车主意见反馈等。

  汽车4S店具体是如何使用群发短信系统的?应用在哪些方面?

  1. 促销活动通知:

  新车发布、节日促销,给车主发送信息,方面车主及时了解行情,带亲朋好友前来看车。

  2. 购车后致谢:

  车主购车后,汽车4S店即发送感谢及跟踪信息,保持和客户的交流和沟通。

  3. 车辆保养提醒:

  汽车店定期的通过群发短信的形式提醒车主进行车辆保养,做好售后服务。

  4. 车险续保提醒:

  购车时,汽车店方面建立起车主信息库,为车主免费提供车险续保服务。

  5. 维修质量跟踪:

  汽车店通过群发短信平台收集车主对维修质量的反馈信息,及时根据车主反映的情况,联系车主解决问题。提升服务质量

  6 节日问候及营销:

  每逢节假日,发送短信祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养及节日出游安全。

  作为汽车4S店、3S店以及汽车维修等销售服务型企业,面临激烈的竞争和前所未有的生存挑战利用群发短信系统,以提高自己的营销服务水平,以新鲜、周到、体贴的服务的方式,体现自身的品牌形象,在激烈的竞争空间中去强大自己,让自己的经营变得与众不同,特色鲜明。

(责任编辑:乐信企信通)