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创新社区管理模式 短信平台传递信息更及时更准确

  企业短信平台用在社区居委会的管理工作中,将居民手机号码录入网络,居委会与居民直接通过短信联络,既提高了社区工作效率,也建立起居民了解社区的桥梁。据了解,大港古林街润泽园社区居委会就创新管理方式走在了滨海新区乃至全市的前列。

  网络短信平台发送信息通知全覆盖避免信息沟通不及时

  社区居委会主任石丽芳告诉记者:“润泽园辖区33个楼门、813户居民,如果挨家挨户走一圈的话两天也下不来。原来居委会向居民发布消息或通知活动时,我们主要采取在社区宣传栏贴公告,或者由各门栋长去通知,这样的宣传渠道不能保证信息全覆盖,而很多小区问题、矛盾都是由于信息沟通不及时、缺少交流平台造成的。”现在由物业公司出资3000元,建立一个短信平台,以户为单位,每户家庭保存一个手机号录入系统中,社区再发布信息时就直接将短信入户。这样不仅提高了居委会的工作效率,更主要是搭建了居民与社区间的交流平台,社区工作能够更快、更及时、更准确地传递给居民。

  社区短信平台信息及时通知避免挤压矛盾

  住在该小区的居民沈国裕大爷接到房屋维修的通知后,特意来居委会询问此事,他说:“社区短信平台不仅仅方便了年轻人,对我们老年人也有帮助。上岁数的人眼睛花了,手机短信读起来费劲,我就将儿女的手机号留在了居委会,这样孩子们得到消息后也会及时通知我们。以前我没事就来居委会打听有什么和居民相关的事情,现在居委会主动将服务送进了居民家中,真方便。”记者了解到,这种创新管理模式在小区真的方便了群众。像关于房屋维修的消息,以前可能如果不是居民自己找到物业或居委会,就不会知晓,容易将矛盾积压,但是现在短信会将服务信息及时告知居民,增进了居民和物业、居委会的互动,将很多矛盾化解在这小小的“短信”当中,实现了居委会与居民的无缝对接。

  乐信网页短信平台是一款成功计费的短信平台,居民有没有收到短信信息可以很清楚的知道短信接受的状态,如果有居民由于某些原因没有收到短信还便于居委会管理员选择其他方式联系通知居民,以便能够及时传达信息,增进居委会与居民之间的联系。

(责任编辑:乐信企信通)