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方便群众服务群众山东短信平台不断提高群众满意度

  春节过后,随着天气的追渐回暖,黄海渤海已经进入消融期。山东烟台边防通过企业短信平台向沿海上的万名渔民群众以及海上作业单位发布融冰期流冰的预警信息,告知相关的防范知识。方便群众,服务群众,边防辖区不断提高群众的满意度。

  为更好地方便群众、服务群众,2012年,山东边防总队在全国率先打造覆盖全部边防辖区群众的警民 “心连心”短信平台,在全省边防派出所设立用户端,定期向辖区群众发送预警、便民、宣传、测评 等服务短信,搭建警民“连心桥”。截止目前,警民“心连心”短信平台已发送各类便民助民为民短 信470万余条,接受群众回复1.2万余条。

  近年来,山东边防总队积极实施网络警务,开通了“山东公安边防服务在线”,并对全省10个警务网 站、42个网上警务室、142个警务微博、85个警务QQ群进行整合,不断提升网上服务效能。2012年,山东边防总队依托网络警务平台,先后为群众解决实际困难320余件,边防辖区群众满意度不断提升,达 到了97.14%。

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(责任编辑:乐信企信通)